Часто, в малых предприятиях, генеральный директор сталкивается с тем, что не может доверить кому-либо продажи продукта либо услуги. Менеджеры по продажам порой выполняют функцию помощников генерального директора. И лишь стоит ему чуть расслабиться, как дела предприятия резко идут вниз. Решить эту проблему Вам поможет CRM.
СRM (Customer Relationship Management System) — это подход в бизнесе, который ставит клиента в центр деятельности предприятия. CRM предполагает наличие в организации стратегии ориентированной на клиента, направленной на эффективность работы в области маркетинга, продаж и сервисного обслуживания.
Комментариев нет
Из рубрики:
Руководителю