Для чего этот блог?
Делаем бизнес эффективней
Руководителям предприятий, руководителям отделов и всем сотрудникам радеющим за свое дело.
Добрый день. Меня зовут Алексей Митрущенков. Я занимаюсь системной интеграцией, и автоматизацией, в частности разработкой и адаптацией CRM систем. Этот блог не является корпоративным сайтом, для этого есть отдельный портал — m-it.org.ru. Там вы сможете ознакомиться с продуктами и услугами компании.
Когда я создавал этот блог и вообще свой бизнес, мной двигала очень простая идея: сделать так, чтобы сотрудники и работодатели находили общие точки соприкосновения. Помимо зарплаты разумеется.
Делать работу наемных сотрудников эффективнее
Я уверен, что практически нет сотрудников, которые хотят выполнять работу плохо. Есть сотрудники, которым наплевать на их работу и есть сотрудники, которые хотят выполнять работу хорошо.
Если работнику наплевать на свою работу, то он не сильно стремиться выполнять данные ему поручения, и не очень инициативен. Где-то я видел статистику американских компаний (думаю в России похожая ситуация), в среднем персонал посвящает работе не более 30% своего рабочего времени. По моим личным наблюдениям от двух до четырех часов в день. А остальное время это — что? Кофе, ICQ, блоги, интернет и так далее.
Работодатели, особенно в малом бизнесе, и руководители небольших отделов зачастую могут разрываться на работе, делая всё за всех. А их подчинённые, нанятые вроде для того, чтобы взять часть функций на себя, придумывают сотни оправданий, почему они не успели в этот раз, что это не в их компетенции, что им за это не платят, что они не знают, как это делается и многое, многое другое, лишь бы была фантазия.
В этом блоге я стараюсь отвечать на вопросы: как делать работу сотрудников эффективней, как контролировать их время, как понять, за что сотруднику платить?
Вторая задача, которую я решаю в этом блоге это:
Делать работу руководителей эффективней
Вспомним тех сотрудников, которые день изо дня проявляют инициативу, которые тащат компанию на своих плечах. Я видел, как такие люди бросали все, только потому, что не могли найти общий язык со своим руководителем. Как не вспомнить кем-то оброненную фразу:
„Сотрудник уходит не из компании, а от руководителя“.
Я знаю компании, в которых до сих пор нанимают менеджеров среднего и высшего звена, обладающих дипломами различных MBA и бизнес-школ, для того чтобы те внедрили американскую, японскую, уругвайску, занзибарскую (нужное подчеркнуть) модели управления. И эти менеджеры внедряют, разрабатывают стратегии, не обращая внимания на стремления и желания рядовых сотрудников. В ответ сотрудники саботируют их.
Проблема возникает, тогда когда нужно решить оперативную обыденную задачу. Руководитель либо не может нормально сформулировать эту задачу. „Сделай мне то, не знаю что“, либо, сформулировав ее, не может толком сказать, в каком порядке, что за чем выполнять. Не может или не хочет предоставить ресурсов для выполнения задачи. Нет транспорта, нет денег, нет людей, много чего еще нет.
И в итоге получается, что руководитель и сотрудник, постоянно обвиняют друг друга в некомпетентности, обычно заочно, и не могут вместе сдвинуть компанию.
Решение проблемы
Лично я вижу решение этой проблемы двумя путями:
- Как системный интегратор, я вижу, что часть проблемы можно решить с помощью средств автоматизации бизнеса. CRM, ERP, BI, СЭД системы. Все они направлены на формализацию бизнес-процессов в той или иной сфере бизнеса. И как следствие уменьшают человеческий фактор, и делают бизнес прозрачней для руководителя.
- Второй путь открылся мне совсем недавно — это внедрение на предприятии общих ценностей, общей культуры. Неважно, какого происхождения, важно чтобы все сотрудники разделяли эти ценности. И задача руководителя день изо дня эти ценности до сотрудников доносить.
Именно на поиск этих решений и направлен этот блог. Здесь я буду описывать какие задачи на предприятиях были решены с помощью внедрения той или иной технологии. Какие принципы проповедуют различные компании. И какой результат из всего этого выходит.
Уважаемый читатель, если Вас заинтересовала тематика этого блога подпишитесь на него здесь. Надеюсь получить от Вас комментарии, полезные идеи о том, как развивать этот блог, о том, что можно еще сделать для достижения обозначенных целей. Давайте вместе попробуем поставить бизнес в России на более высокий уровень. Где каждый будет верить в свое дело и приносить этим делом прибыль себе, своему предприятию, своей стране.
С уважением: Алексей Митрущенков.
Если вы хотите получать новые статьи по e-mail заполните эту форму: